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Seminar “Mit FLOWCHARTER Prozesse gestalten”
In dem Seminar wird die
Darstellung von Geschäftsprozessen vermittelt. Die Teilnehmer lernen, wie Prozesse gefunden und dargestellt werden. Es wird das verbreitete Tool FLOWCHARTER in der aktuell vorliegenden Version eingesetzt. Die
Prozesse können für die Dokumentation im Rahmen von Qualitätsmanagement-Projekten oder allgemein zur Optimierung verwendet werden.
Das Seminar wird von Referenten durchgeführt, die das Tool in ihrer Beratungspraxis
zur Geschäftsprozessgestaltung einsetzen.
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an alle, die Geschäftsprozesse aufnehmen und darstellen wollen.
Vorkenntnisse
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; der Umgang mit Software im Büroalltag sollte geläufig sein.
Inhalt
- Grundlagen zu Geschäftsprozessen
- Darstellungsarten
- Darstellung von Geschäftsprozessen mit FLOWCHARTER
- Aufbau von FLOWCHARTER-Zeichnungen
- Prozessketten, Prozessmatrix, Prozesslandschaft
- Geschäftsprozesse der Teilnehmr
- Vorgehensmodelle
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