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Workshop “Geschäftsprozesse - Workshop Methoden und Tools - Projektbegleitung””
Der Workshop ist als schnelle und intensive Einführung in das Geschäftsprozessmanagement gedacht. Es ist ideal zu Beginn eigener Arbeiten im GPM bzw. als
Kick-Off-Veranstaltung zum Start von GPM-Projekten. Die Themenbereiche werden aus einem Katalog von Komponenten vorher abgestimmt; der Schwerpunkt der Veranstaltung liegt auf der Vermittlung der Kenntnisse und
Fähigkeiten zur Arbeit mit Geschäftsprozessen und der Ausarbeitung von Projekten der Teilnehmer. Die Teilnehmer lernen, wie Prozesse gefunden, dargestellt und optimiert werden. Es werden einsetzbare Tools
untersucht und verglichen; schließlich werden Vorgehensmodelle für das eigene Projekt entwickelt.
Zielgruppe
Der Workshop wendet sich an alle, die sich intensiv mit
Geschäftsprozessen befassen wollen und diese strukturieren und optimieren wollen.
Vorkenntnisse
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; der Umgang mit Software im Büroalltag sollte geläufig sein.
Komponenten des Workshops
1. Geschäftsprozessmanagement - Ziele und Methoden -
- Aufnahme
- Optimierung
- Tool-Unterstützung
- Management
2. Methoden zur Geschäftsprozessdarstellung
- Prozessketten/ Vorgangsketten
- Prozessmatrizen
- Ereignisgesteuerte Prozessketten
- Kommunikationsstrukturanalyse
- UML, BPMN
- Modellsichten
3. Tools zur Geschäftsprozessdarstellung
- VISIO & Co
- SEMTALK
- ARIS
- BONAPART
- MEGA
4. Vorgehensmodelle GP-Management
- Prozesserfassung
- Qualitätssicherung
- Management
5. Entwicklung von Vorgehensmodellen für die Teilnehmer
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